Términos y condiciones

TÉRMINOS DEL SERVICIO

En Distribuidora El Tio contamos con una gran variedad de alimento para animales, medicina veterinaria, accesorias, implementos y granos. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, apruebas que has leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos:

  • Distribuidora El Tío se hará responsable por cualquier irregularidad en los productos entregados, considerando empaque abierto al momento de la entrega, error en el producto enviado, no cumplir con las cantidades o presentaciones de los productos registrados en su solicitud, etc.
  • Al realizar tu compra confirmas que eres el responsable de elegir el producto que requieres y sus características, en caso contrario pregunta a nuestros especialistas en el chat en línea.
  • Confirmas que se ha efectuado un contrato vinculante para comprar un producto cuando seleccionas el producto, lo agregas al carrito y terminas el proceso de compra.
  • El e-commerce de Distribuidora El Tío es una página web que permite comprar productos del catálogo de la empresa, usando distintas soluciones de pago para su envío al domicilio especificado.
  • Ofrecemos diferentes opciones de pago: Mercado pago, kueski pay, paypal y conekta.
  • Distribuidora El Tío podrá considerar el cobro por su servicio de envío a domicilio y el cliente se compromete a pagarlos en el pago final de su compra. 
  • Se podrá modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento. De la misma manera, se podrán modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de los clientes.
  • En caso de utilizar un código de descuento o gozar de una promoción de tiempo limitado, estás aceptando realizar tu compra bajo los términos y condiciones de la promoción; por lo que deberá respetar los lineamientos y limitaciones establecidas en esa campaña. Al negarse a seguir las reglas, el interesado deberá aceptar la cancelación automática de su orden por incumplimiento.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar esta página periódicamente. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. 

¿Dudas? Contáctanos en el chat en vivo o envía un correo a proyectos@distribuidoraeltio.com.mx 

 AGRADECEMOS TU PREFERENCIA

 

POLÍTICAS DE ENVÍO 

  • Al realizar tu compra confirmas que eres el responsable de elegir el producto que requieres y sus características, en caso contrario pregunta a nuestros especialistas en el chat en línea.
  • Confirmas que se ha efectuado un contrato vinculante para comprar un producto cuando seleccionas el producto, lo agregas al carrito y terminas el proceso de compra.
  • Cada cliente es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados.
  • El tiempo estimado de entrega de tu pedido es de 4 a 7 días hábiles. El tiempo exacto dependerá del tiempo especificado por la paquetería.
  • La compra minima deberá ser de $300 y un peso máximo de 80 kg.
  • Información adicional sobre costos de envíos está disponible  en el cotizador de envíos (es un estimado) y en la página de pagos.
  • El e-commerce de Distribuidora El Tío tiene permitido seleccionar y/o cambiar el método de envío por paquetería privada que le sea más conveniente. Este puede ser cambiado mediante un aviso al comprador y está sujeto a autorización por ambas partes (comprador y comercio) si estos no llegan a un acuerdo por el tipo de envío, se buscará una solución que convenga a ambas partes (Puede generar cargos extras)
  • Si por alguna razón el paquete enviado nos es devuelto a nuestro centro de distribución, nos pondremos en contacto con el comprador para volver a realizar el envío, ya sea por la misma paquetería que se envió inicialmente u otra a elección del comprador. Este costo de "reenvío" corre nuevamente a cargo del comprador.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

 

  • Distribuidora El Tío se reserva la opción de cambios o devoluciones. Los productos comercializados por la empresa corresponden a la gama de alimentos, con la finalidad de conservar la calidad de los mismos se restringe su manipulación.
  • Cualquier anomalía podrá ser comunicada al teléfono 951 514 3224 y/o al correo proyectos@distribuidoraeltio.com.mx